Informativa privacy

Questa informativa descrive come trattiamo i dati personali di chi visita questo sito, di chi si iscrive e di chi ci scrive tramite il modulo contatti, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). I dati che i clienti inseriscono nel gestionale (per esempio quelli degli inquilini) sono regolati dall'Accordo sul trattamento dei dati: per quelli il cliente è titolare e noi responsabili.

Titolare del trattamento

Ila Property Manager by Bedigital Srls, via Ripamonti 44, 20141 - Milano (Mi) - Italy, P. IVA IT14811670968. Per qualsiasi richiesta: [email protected].

Quali dati raccogliamo

• Iscrizione: nome e cognome, email e, se scegli di rispondere, le domande facoltative (chi sei, quante unità gestisci, dove sono gli immobili, che affitti gestisci, se lavori con un commercialista). Registriamo anche versione e data dei termini accettati, l'eventuale consenso marketing, la data di conferma dell'email e l'indirizzo IP dell'iscrizione.
• Modulo contatti: nome e cognome, email, ed eventualmente società, telefono, numero di unità gestite e il testo del messaggio, con indirizzo IP e data dell'invio.
• Navigazione: i dati tecnici che ogni server web registra (indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, browser), conservati nei log per sicurezza e diagnosi.

Il sito non usa strumenti di statistica, pubblicità o profilazione e non carica risorse da servizi di terze parti: anche i caratteri tipografici sono serviti direttamente dal sito.

Perché li trattiamo

• Gestire l'iscrizione e il rapporto: confermare l'email, inviarti l'invito per attivare l'account e le comunicazioni di servizio, compresi gli avvisi su modifiche dei termini o dei piani. Base giuridica: esecuzione del contratto e di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR).
• Migliorare il gestionale con le risposte facoltative, analizzate in forma aggregata. Base giuridica: nostro legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR); le domande sono facoltative e puoi chiedere di cancellare le risposte.
• Inviarti novità e consigli sul gestionale e sulla gestione degli affitti, solo se hai dato il consenso, separato e facoltativo (art. 6.1.a GDPR). Puoi revocarlo quando vuoi, dal link nelle email o scrivendoci.
• Rispondere al modulo contatti e organizzare una demo. Base giuridica: misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR).
• Dimostrare le accettazioni e proteggere il sito da abusi e spam. Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).

Per quanto tempo

• Iscrizioni non confermate: cancellate dopo 30 giorni.
• Iscrizioni confermate: per tutta la durata del rapporto e fino a 24 mesi dall'ultimo contatto se l'account non viene attivato. Le prove di accettazione dei termini restano per il tempo necessario a tutelare i diritti delle parti.
• Consenso marketing: fino alla revoca.
• Richieste del modulo contatti: fino a 24 mesi dall'ultimo scambio.
• Log tecnici: un breve periodo, salvo necessità legate a incidenti di sicurezza.

Chi può vederli

I dati sono trattati da noi e dai fornitori che ci aiutano a far funzionare sito e gestionale, nominati responsabili del trattamento: il fornitore del server che li ospita, Cloudflare per la protezione della rete (trasferimenti verso gli Stati Uniti coperti dal Data Privacy Framework UE-USA) e Mailgun per il recapito delle email, con server nell'Unione Europea. Non vendiamo né cediamo i dati a terzi.

I tuoi diritti

Puoi chiedere in ogni momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, opporti al trattamento basato sul legittimo interesse, revocare il consenso e ricevere i dati in un formato leggibile (artt. 15-22 GDPR), scrivendo a [email protected]. Hai anche il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

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