Termini di servizio

Questi termini regolano l'iscrizione e l'uso del gestionale Ila Property Manager. Iscrivendoti li accetti. Abbiamo cercato di scriverli in modo chiaro: se qualcosa non lo è, scrivici a [email protected].

1. Chi siamo e definizioni

Il servizio è fornito da Ila Property Manager by Bedigital Srls, via Ripamonti 44, 20141 - Milano (Mi) - Italy, P. IVA IT14811670968 ("noi"). Nei termini:

• Servizio: il gestionale web Ila Property Manager, accessibile da https://app.ilapropertymanager.com, con le sue funzioni e i suoi aggiornamenti.
• Cliente o tu: la persona fisica o giuridica che si iscrive e attiva un account.
• Utenti: le persone che il Cliente abilita al proprio account (per esempio comproprietari, contabili, consulenti).
• Dati del Cliente: le informazioni che il Cliente e i suoi Utenti inseriscono nel Servizio, come immobili, contratti, inquilini, importi e documenti.
• Fase di lancio: il periodo che va dall'apertura delle iscrizioni all'avvio di eventuali piani a pagamento, comunicato come previsto all'articolo 4.
• Primi iscritti: i Clienti che hanno confermato l'iscrizione prima della comunicazione dell'avvio dei piani a pagamento.

2. Il Servizio

Il Servizio permette di gestire un portafoglio di immobili in affitto: anagrafiche di immobili e proprietari, contratti e scadenze, incassi e spese, documenti, indicatori di rendimento e stime delle imposte. Le funzioni disponibili sono descritte sul sito e possono evolvere nel tempo: le miglioriamo e possiamo aggiungerne o modificarne alcune, senza ridurre in modo sostanziale il Servizio durante la Fase di lancio.

3. Iscrizione e account

• Per iscriverti devi essere maggiorenne e indicare dati veri e aggiornati. Se ti iscrivi per un'impresa o un ente, dichiari di poterli rappresentare.
• L'iscrizione si completa confermando l'indirizzo email. Gli account vengono attivati su invito, in ordine di iscrizione: l'attivazione può richiedere del tempo e ti avvisiamo per email.
• Custodisci le credenziali e attiva la verifica in due passaggi, obbligatoria per gli amministratori dell'account. Sei responsabile delle attività svolte dagli Utenti che abiliti.
• Se sospetti un accesso non autorizzato, avvisaci subito.

4. Gratuità, piani futuri e Primi iscritti

Durante la Fase di lancio il Servizio è gratuito, con tutte le funzioni e senza limiti di unità, Utenti o documenti. Non chiediamo dati di pagamento.

Per sostenere lo sviluppo e il funzionamento del Servizio potremo introdurre piani a pagamento per i portafogli che superano 3 unità. In quel caso ci impegniamo a:

• comunicartelo per email con un preavviso di almeno 60 giorni, indicando prezzi, condizioni e data di avvio;
• non addebitare nulla senza la tua adesione espressa al piano a pagamento;
• lasciare gratuito, senza scadenza, l'uso fino a 3 unità, per tutto il tempo in cui il Servizio resta attivo;
• riservare ai Primi iscritti 12 mesi gratuiti su tutte le unità, a partire dalla data di avvio dei piani a pagamento;
• lasciarti libero, se non aderisci, di continuare gratis riducendo il portafoglio a 3 unità oppure di esportare i Dati del Cliente e recedere senza costi né penali.

Fino all'adesione espressa a un piano a pagamento, il rapporto resta gratuito.

5. Uso consentito

Puoi usare il Servizio per gestire immobili tuoi o che amministri legittimamente. Non è consentito:

• inserire dati che non hai il diritto di trattare o contenuti illeciti;
• tentare di accedere ad account o dati altrui, aggirare le misure di sicurezza o sovraccaricare il Servizio;
• copiare, rivendere o mettere a disposizione di terzi il Servizio, se non nei limiti delle funzioni previste (per esempio abilitando i tuoi Utenti).

6. Dati del Cliente e protezione dei dati

• I Dati del Cliente restano tuoi. Li trattiamo solo per fornire il Servizio, secondo le tue istruzioni.
• Per i dati personali contenuti nei Dati del Cliente (per esempio quelli degli inquilini) sei titolare del trattamento e noi agiamo come responsabile, secondo l'Accordo sul trattamento dei dati, che fa parte di questi termini.
• Non usiamo i Dati del Cliente per marketing, profilazione o pubblicità, non li vendiamo e non li cediamo a terzi.
• Possiamo usare dati statistici aggregati e anonimi sull'uso del Servizio (per esempio quante unità vengono gestite in media) per migliorarlo.
• Per i dati dell'iscrizione e dell'account vale l'Informativa privacy.

7. Disponibilità, backup ed esportazione

• Facciamo il possibile per mantenere il Servizio disponibile e sicuro, ma durante la Fase di lancio non garantiamo livelli minimi di disponibilità. Possono esserci interruzioni per manutenzione, aggiornamenti o cause esterne: quando possibile le annunciamo in anticipo.
• Facciamo backup periodici. Ti consigliamo comunque di esportare regolarmente i dati più importanti con le funzioni di export.
• Puoi esportare i Dati del Cliente in ogni momento, anche dopo aver chiesto la chiusura dell'account, nei tempi indicati all'articolo 10.

8. Calcoli, stime fiscali e contenuti informativi

Rendimenti, imposte stimate, adeguamenti ISTAT, scadenze e gli altri calcoli del Servizio si basano sui dati inseriti e su parametri che puoi verificare e modificare. Sono strumenti di supporto alla gestione: non costituiscono consulenza fiscale, legale o finanziaria e non sostituiscono il tuo commercialista o consulente. Prima di un adempimento o di una decisione, verifica i valori con un professionista.

9. Limitazione di responsabilità

Il Servizio è fornito gratuitamente durante la Fase di lancio. Nei limiti consentiti dalla legge non rispondiamo di danni indiretti, mancati guadagni o perdite di dati dovute a cause a noi non imputabili, né di decisioni prese sulla base dei calcoli del Servizio senza le verifiche indicate all'articolo 8. Restano sempre ferme la nostra responsabilità per dolo o colpa grave e, se sei un consumatore, tutte le tutele che il Codice del consumo e le altre norme ti riconoscono e che non possono essere limitate.

10. Durata, recesso, sospensione e chiusura

• Il rapporto dura a tempo indeterminato. Puoi recedere quando vuoi, senza costi, chiudendo l'account o scrivendoci.
• Possiamo sospendere o chiudere un account, con comunicazione motivata, in caso di violazione grave di questi termini, uso illecito o rischio per la sicurezza del Servizio o di altri Clienti. Nei casi non urgenti ti chiediamo prima di rimediare.
• Possiamo cessare il Servizio con un preavviso di almeno 60 giorni, durante i quali potrai esportare i dati.
• Dopo la chiusura dell'account i Dati del Cliente restano esportabili per 30 giorni e poi vengono cancellati; le copie nei backup vengono sovrascritte con il loro ciclo ordinario, salvo obblighi di legge.

11. Modifiche ai termini

Possiamo modificare questi termini per giustificati motivi, come cambiamenti delle funzioni, delle norme o delle condizioni economiche (incluso l'avvio dei piani descritto all'articolo 4). Le modifiche sostanziali ti saranno comunicate per email almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore, o 60 giorni prima se riguardano i prezzi. Se non le accetti puoi recedere senza costi entro quella data; continuando a usare il Servizio dopo l'entrata in vigore le accetti. Le modifiche non possono togliere gli impegni dell'articolo 4 a chi ne ha già diritto.

12. Proprietà intellettuale

Il Servizio, il software, il marchio e i contenuti del sito appartengono a Ila Property Manager by Bedigital Srls. Ti concediamo un diritto di uso personale, non esclusivo e non trasferibile, limitato alla durata del rapporto. I Dati del Cliente restano di tua proprietà.

13. Legge applicabile e foro competente

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Se sei un consumatore è competente il giudice del luogo in cui risiedi o hai domicilio. Negli altri casi è competente in via esclusiva il foro della sede di Ila Property Manager by Bedigital Srls. Prima di rivolgerti al giudice puoi scriverci: proveremo a risolvere ogni questione in modo amichevole.

14. Contatti

Per qualsiasi domanda su questi termini: [email protected].